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회원가입을 해야만 상품 구매가 가능한가요?
비회원으로도 구매가 가능합니다. 하지만 비회원 구매 시 쇼핑몰 구매 포인트 적립과 각종 이벤트 혜택을 받으실 수 없습니다. 토니모리 쇼핑몰에는 고객님들의 합리적인 쇼핑을 위한 다양한 프로모션들이 기다리고 있으니 회원가입을 통해 다양한 혜택을 누려보실 것을 권장드립니다.
외국인도 회원 가입이 가능한가요?
[외국인등록증]이 있는 경우 회원 가입이 가능합니다. 회원 가입 시 외국인등록번호로 인증절차를 통하여 정상적으로 회원가입이 진행됩니다. 해외배송은 지원되고 있지 않사오니 이 점 양해 부탁드립니다.
모든 연령이 가입 가능한가요?
토니모리 회원 가입은 크게 일반회원(14세 이상 내국인), 외국인 회원으로 구분되며 토니모리 회원 서비스를 이용하기 위해서는 각 회원에게 필요로 하는 회원 등록 절차를 거쳐, 서비스 이용이 가능합니다. 단, 14세 미만은 가입이 불가하오니 이 점 양해부탁드립니다 
회원 가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

토니모리의 모든 제품을 매장을 방문하지 않고 온라인 상에서 편리하게 구매하실 수 있으며, 각종 이벤트 참여 및 생일 할인 쿠폰 발행과 같은 부가서비스 이용이 가능합니다.  또한 회원가입 시 이메일이나 SMS문자 수신에 동의하실 경우 다양하고 실속 있는 상품 정보와 쇼핑 이벤트 정보를 받아보실 수 있습니다. 토니모리 쇼핑몰에서 제품 구매시 회원 등급별로 최대 10%할인과 5% 적립의 혜택을 드리며, 2000포인트 이상부터 제품 주문 시 현금처럼 사용 가능하오니 많은 이용 부탁드리겠습니다.

아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요.
토니모리 로그인시 메뉴에 아이디/비밀번호 찾기에 가시면 간단한 정보 입력으로 회원님의 아이디와 비밀번호를 확인하실 수 있습니다. 아이디/비밀번호찾기에서 확인이 되시지 않는다면, 고객센터(1661-5299)로 문의 주시기 바랍니다.
회원정보 변경은 어떻게 하나요?

개인정보를 변경하고자 하실때는 MY TONYMOLY→ 회원정보관리 에서 아이디, 주민등록번호, 이름을 제외한 모든 정보를 변경하실 수 있습니다. 특히 상품배송과 관련 있는 거주지나 연락처가 변경되신 경우 반드시 수정해 주시기 바랍니다.

아이디와 비밀번호 변경이 가능한가요?
비밀번호는 자유롭게 변경할 수 있지만 아이디는 수정할 수 없습니다. 아이디 변경을 원하시면 기존 아이디를 탈퇴하시고 재가입을 하셔야 합니다. 비밀번호 변경은 [MY TONYMOLY→ 회원정보 수정] 에서 수정하시면 됩니다
가입 시 주민등록번호를 입력해야 하나요? 기존에 입력한 주민번호는 어떻게 되나요?
토니모리에서는 더욱 안전한 회원 정보 관리와 보안 강화를 위해 회원가입 시, 주민등록번호 수집을 중단하며, 이미 가입된 회원의 주민등록번호 일체를 폐기할 예정입니다. 토니모리 회원 가입 시 실명확인 과정은 현재와 같으며 실명확인 절차를 위해 입력된 주민등록번호의 경우, 신용평가기관을 통해 실시간으로 실명, 성별, 생년월일을 확인하는데 사용되며 별도 저장되지 않습니다. 이러한 운영 방침에 따라 추후에는 주민등록번호 식별을 대신하여 신용평가기관으로부터 확인된 확인 값으로 각 회원의 실명확인 및 중복 가입 여부, 아이디/비밀번호 찾기 등 개인정보 확인을 위해 활용할 방침입니다. 또한, 기존 회원가입 시, 입력되었던 주민등록번호(외국인인 경우 외국인 등록번호)를 회원데이터에서 모두 폐기할 예정입니다.
최근에 탈퇴 했습니다. 다시 가입하고 싶은데 어떻게 해야 되나요?
자진탈퇴를 하신 경우 1개월 이내 재가입이 불가능합니다. 재가입을 원하시는 경우는 고객센터(1661-5299)로 연락해주시기 바랍니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
탈퇴를 원하실 경우 홈페이지 상단 [ MY TONYMOLY-> 회원정보관리-> 회원탈퇴 ] 에서 하실 수 있습니다.
회원 탈퇴 이후 1개월 동안은 토니모리에 재가입하실 수 없습니다. 또한, 기존 적립하신 모든 포인트가 자동 소멸되며 삭제된 포인트는 재가입시 에도 복구되지 않습니다. 탈퇴 이후에는 어떠한 방법으로도 개인정보를 복원할 수 없으니 회원탈퇴 전 신중하게 고려하시길 바랍니다.

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