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토니모리 쇼핑몰에서 판매하는 제품은 오프라인 제품과 동일한가요?
저희 토니모리 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 모든 제품은 토니모리 본사에서 생산하는 제품으로 온/오프라인 매장 모두 동일한 제품입니다.
스마트 검색이란 무엇인가요?
스마트 검색이란  "피부 고민별, 피부 타입별, 토니모리 브랜드 라인명" 유형에 따라 상품을 검색할 수 있어, 고객님에게 적합한 상품을 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 기능을 합니다.
상업성 광고 또는 홍보성 글의 임의삭제 기준은 무엇인가요?
게시판 성격과 다른 글들이 올라오는 경우, 토니모리에서는 바로 삭제조치를 취합니다.
글의 성격상 경쟁사이트를 언급하거나, 비난, 언어폭력 등의 내용을 올리는 회원은 강제 회원탈퇴는 물론 법적인 대응도 고려하고 있습니다. 회원탈퇴가 된 고객은 그 동안의 포인트가 소멸되고 토니모리 회원으로 재가입이 불가능 합니다. 이점 양지하시기 바랍니다.
온라인과 오프라인 고객센터가 다른가요?
온라인과 오프라인 고객센터는 별도로 존재합니다.
온라인 고객센터 문의는 1661-5299으로 연락주시기 바랍니다. 상담시간은 평일 10:00~17:00(점심시간 12:00~13:00시)이며, 토요일/일요일/공휴일 휴무입니다.
오프라인 고객센터 문의는 080-356-2222으로 연락주시기 바랍니다. 상담시간은 평일 10:00~17:00(점심시간 12:00~13:00시)이며, 토요일/일요일/공휴일 휴무입니다.

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